Program szkolenia

Struktura Raportu A3

• Opis i analiza aktualnej sytuacji
• Cele i analiza przyczyn źródłowych
• Propozycja środków zaradczych
• Plan i działania wdrożeniowe
• Doskonalenie — cykl PDCA

Narzędzia Raportu A3

• Diagram Pareto
• Diagram Ishikawy (Fishbone)
• Metoda 5 Why
• Drzewo analizy
• Histogram
• Karta kontrolna x-średnich – R
• Diagram korelacji

Dla kogo jest to szkolenie?

Szkolenie Raport A3 Toyoty jest skierowane do osób zaangażowanych w analizę i rozwiązywanie problemów jakości w firmach produkcyjnych, w szczególności do:

• Inżynierów jakości, procesu i produkcji
• Liderów zespołów i kierowników niższego oraz średniego szczebla
• Specjalistów ds. jakości odpowiedzialnych za analizę i komunikowanie problemów
• Osób chcących rozwinąć podstawowe kompetencje analityczne w rozwiązywaniu problemów

Cel szkolenia

• Dowiesz się, jakich narzędzi jakościowych można użyć w metodzie A3
• Poznasz te narzędzia i nauczysz się ich używać wraz z interpretacją wyników
• Zbudujesz podstawowe kompetencje analityczne niezbędne do analizy problemów jakości w firmach produkcyjnych

Czym jest Raport A3?

Raport A3 to narzędzie rozwiązywania problemów i komunikacji wywodzące się z Systemu Produkcyjnego Toyoty, nazwane od standardowego formatu arkusza papieru (A3), na którym cała analiza problemu — od opisu sytuacji, przez przyczyny źródłowe, po plan działań — musi zmieścić się na jednej stronie. To ograniczenie nie jest przypadkowe: wymusza precyzyjne, zwięzłe myślenie i ułatwia komunikację między autorem raportu a resztą organizacji.

Struktura Raportu A3 opiera się na cyklu PDCA (Plan-Do-Check-Act) i obejmuje kolejno: opis i analizę aktualnej sytuacji, wyznaczenie celów, analizę przyczyn źródłowych, propozycję środków zaradczych, plan działań wdrożeniowych oraz weryfikację efektów. Poza rozwiązywaniem problemów, Raport A3 pełni też funkcję narzędzia mentoringowego — proces jego tworzenia wymusza dialog między autorem a przełożonym, wspierając rozwój analitycznego myślenia.

Zanim zaczniesz rozwiązywać problem, upewnij się, że rozumiesz go tak dobrze, jak to możliwe.

Szkolenie z Raportu A3 Toyoty uczy systematycznego, opartego na faktach podejścia do rozwiązywania problemów i komunikowania wyników w organizacji. Realizowane w formule online, w ciągu 1 dnia warsztatowego, uczestnicy przechodzą przez pełną strukturę raportu — od opisu i analizy aktualnej sytuacji, przez wyznaczenie celów i analizę przyczyn źródłowych, po propozycję środków zaradczych, plan wdrożenia i domknięcie cyklu PDCA — z wykorzystaniem konkretnych narzędzi jakościowych: diagramu Pareto, diagramu Ishikawy, metody 5 Why, drzewa analizy, histogramu, karty kontrolnej x-R i diagramu korelacji. Szkolenie buduje podstawowe kompetencje analityczne niezbędne do analizy problemów jakości w firmach produkcyjnych.

Rozwiązywanie Problemów z Wykorzystaniem Raportu A3 Toyoty