Program szkolenia

Program szkolenia został podzielony na 4 moduły tematyczne wg kierunku przebiegu procesu QRQC — ramy czasowe procesu QRQC i "4 kroki Perfect QRQC". W każdym z nich doświadczysz i wypracujesz konkretne rozwiązania przydatne w codziennej pracy.

1. Problem Solving

4 kroki problem solving:

• Wykrycie
• Komunikowanie
• Analiza
• Weryfikacja

Analiza logiczna:

• Charakterystyka problemu: metoda 5W2H
• Analiza operacji sortowania
• Analiza FTA
• Poszukiwanie przyczyn źródłowych / Root Cause Analysis: 5Why

2. Prewencja

4 kroki prewencji:

• Nauka
• Dzielenie się
• Przestrzeganie
• Stosowanie

3. Standaryzacja

4 kroki standaryzacji:

• Kapitalizacja
• Standaryzacja
• Publikowanie
• Wdrożenie

4. Coaching

4 kroki coachingu:

• Wyjaśnienie
• Demonstracja
• Obserwacja
• Ocena

Dla kogo jest to szkolenie?

Szkolenie QRQC zostało przygotowane z myślą o szerokiej grupie pracowników jakości — począwszy od Managerów Jakości, poprzez Specjalistów i Inżynierów Jakości/procesu/produkcji, a skończywszy na liniowych Inspektorach i Technikach Kontroli Jakości.

Korzyści

• Dowiesz się, w jaki sposób metodycznie rozwiązywać problemy
• Poznasz i sam użyjesz narzędzi metody QRQC

Cele szkolenia

• Przekazanie wiedzy o procesie postępowania wg metody QRQC
• Nauczenie narzędzi do szybkiego i efektywnego rozwiązywania problemów
• Zmiana postaw w podejściu do rozwiązywania problemów

Dlaczego to szkolenie?

To jedna z niewielu ofert edukacyjnych, w której nie skupimy się na omawianiu teorii, tylko przeprowadzimy pełnowartościowy, gruntowny trening zgodny ze sztuką trenerską i zasadami uczenia dorosłych — gwarantujemy rzetelną dawkę wiedzy i doświadczenia edukacyjnego.

Metodologia szkolenia łączy ćwiczenia grupowe, indywidualne i w parach z wykładem, symulacją, dyskusją i analizą tekstu — po 25% czasu przeznaczone jest na doświadczenie, analizę, teorię i zastosowanie.

Czym jest QRQC i skąd pochodzi "San Gen Shugi"?

QRQC (Quick Response Quality Control) to metodyka szybkiego, bezpośredniego reagowania na problemy jakościowe w miejscu ich wystąpienia — zamiast analizowania ich zza biurka na podstawie samych raportów. Metoda opiera się na japońskiej zasadzie San Gen Shugi ("filozofii trzech rzeczywistości"), na którą składają się:

• Genba — rzeczywiste miejsce, w którym problem wystąpił
• Genbutsu — rzeczywisty produkt lub komponent, który analizujemy
• Genjitsu — rzeczywiste dane, na podstawie których wyciągamy wnioski

Ta sama zasada leży u podstaw kultury ciągłego doskonalenia Toyoty, gdzie znana jest jako "Genchi Genbutsu" ("idź i zobacz sam"). QRQC integruje ją z elementami cyklu PDCA i narzędziami analizy przyczyn źródłowych (5Why, FTA), tworząc kompletny, powtarzalny proces reagowania na problemy.

Szkolenie QRQC – Quick Response Quality Control

Idź i zobacz sam.

Szkolenie QRQC (Quick Response Quality Control) uczy metodycznego, szybkiego reagowania na problemy jakościowe w miejscu ich wystąpienia, w oparciu o japońską filozofię San Gen Shugi. W ciągu 1 dnia warsztatowego, prowadzonego online, uczestnicy przechodzą przez 4 etapy procesu QRQC: rozwiązywanie problemu, prewencję, standaryzację i coaching. Szkolenie jest skierowane do szerokiej grupy pracowników jakości — od Managerów Jakości, przez Specjalistów i Inżynierów Jakości/procesu/produkcji, po liniowych Inspektorów i Techników Kontroli Jakości.