Usługa dla zakładów produkcyjnych

Kierownik Kontroli Jakości dla zakładów produkcyjnych

Kierownik kontroli jakości LEGATO Institute pomaga uporządkować codzienną pracę zespołu: ustalić priorytety, skrócić kolejkę nierozstrzygniętych spraw i ujednolicić eskalacje między zmianami. Przez 8 tygodni pracujemy z Twoim zespołem 1–2 dni w tygodniu, aby poprawić organizację kontroli jakości w zakładzie produkcyjnym.

8 tygodnizamknięty pilotaż z podsumowaniem
1–2 dnipracy na miejscu w tygodniu
Do 160 kmod Gorzowa Wielkopolskiego
Istniejący zespółkierowanie pracą i rozwój samodzielności

Kiedy warto zaangażować kierownika kontroli jakości?

Kierownik kontroli jakości wspiera zakład, który ma własnych kontrolerów, lecz potrzebuje lepiej organizować ich codzienną pracę i szybciej doprowadzać sprawy do decyzji.

Kontrola reaguje, ale trudno ustalić priorytety

Zespół ma wiele równoległych zadań, a pilne kontrole, niezgodności i potrzeby produkcji konkurują o uwagę.

Sprawy i partie czekają na rozstrzygnięcie

Brakuje właścicieli, terminów lub czytelnej ścieżki eskalacji dla wstrzymanych partii, wyników kontroli i działań korygujących.

Zmiany pracują według różnych zasad

Informacje nie przechodzą płynnie między zmianami, a sposób reakcji zależy od tego, kto akurat pełni dyżur.

Osoba zarządzająca jakością gasi bieżące pożary

Dyrektor jakości lub produkcji angażuje się w codzienne przydzielanie zadań i pilnowanie spraw, które powinien prowadzić zespół kontroli.

Co obejmuje praca Kierownika Kontroli Jakości?

Kierownik kontroli jakości LEGATO pracuje z istniejącym zespołem w rytmie zakładu. Zakres pilotażu ustalamy przed rozpoczęciem, na podstawie sytuacji w firmie, liczby zmian i uprawnień decyzyjnych.

Organizacja codziennej pracy

  • ustalenie priorytetów kontroli i przydziału zadań,
  • krótkie odprawy zespołu i przekazanie spraw między zmianami,
  • monitorowanie zadań otwartych, terminów i odpowiedzialności.

Reakcja na niezgodności

  • przegląd zgłoszeń, wyników kontroli i spraw oczekujących na decyzję,
  • uruchamianie uzgodnionej ścieżki zabezpieczenia i eskalacji,
  • koordynacja dalszych działań z produkcją, technologią i jakością.

Standard pracy zespołu

  • wdrożenie prostego standardu odpraw, eskalacji i przekazywania zmiany,
  • ujednolicenie sposobu rejestrowania i zamykania spraw,
  • bieżący coaching kontrolerów i liderów w ramach rzeczywistych przypadków.

Widoczność wyników

  • ustalenie kilku wskaźników odpowiadających problemowi zakładu,
  • cotygodniowy przegląd postępu i przeszkód,
  • końcowe podsumowanie z rekomendacjami dalszego prowadzenia zespołu.
Zakres odpowiedzialności: bieżące kontrole wykonuje zespół klienta. Konsultant kieruje jego pracą w uzgodnionym zakresie. Decyzje o zwolnieniu wyrobu, akceptacji ryzyka i dyspozycji materiału podejmują osoby upoważnione przez klienta, chyba że umowa i formalne delegowanie uprawnień stanowią inaczej. W dniach bez wizyty klient wyznacza osobę kontaktową, która podtrzymuje uzgodniony rytm pracy.

Co zostaje w firmie po 8 tygodniach?

Prosty rytm zarządzania kontrolą

Uzgodniony standard odpraw, przekazania zmiany, eskalacji i przeglądu spraw otwartych.

Rejestr spraw z właścicielami

Lista istotnych tematów z osobą odpowiedzialną, terminem, statusem i następnym krokiem.

Widok uzgodnionych wskaźników

Krótki cotygodniowy przegląd mierników wybranych wspólnie z firmą, na przykład czasu reakcji, zaległych decyzji lub powtarzalnych niezgodności.

Plan utrzymania

Końcowe podsumowanie pilotażu, ryzyk oraz działań, które zespół i jego przełożony będą kontynuować samodzielnie.

Jak przebiega współpraca?

Rozpoznanie

Rozmowa o zespole, zmianach, typowych problemach, danych i oczekiwanym terminie. Potwierdzamy, czy pilotaż pasuje do sytuacji zakładu.

Tydzień 1: punkt wyjścia

Na miejscu poznajemy przepływ pracy, ustalamy priorytety, osoby decyzyjne i mierniki, które będą użyteczne dla firmy.

Tygodnie 2–6: prowadzenie pracy

Pracujemy z zespołem na hali, testujemy uzgodniony rytm i usuwamy przeszkody w realizacji zadań.

Tygodnie 7–8: utrwalenie i przekazanie

Sprawdzamy działanie standardu, podsumowujemy wskaźniki i przekazujemy firmie plan dalszego prowadzenia kontroli.

W cenie każdego wariantu uwzględniono 2 godziny zdalnego wsparcia tygodniowo przez okres pilotażu.

Warianty i koszt pilotażu

Podane kwoty są cenami początkowymi za 8-tygodniowy pilotaż. Ostateczną cenę całkowitą potwierdzimy po poznaniu adresu zakładu i uzgodnieniu harmonogramu wizyt; będzie ona uwzględniać koszty przejazdów i ewentualnych noclegów.

Wariant 8-tygodniowyOrganizacja wizytCena
1 dzień w tygodniu
8 dni na miejscu
8 wizyt, 8 przejazdówod 25 000 zł netto
2 dni co 2 tygodnie
8 dni na miejscu
4 wizyty po 2 kolejne dni, 4 przejazdyod 20 000 zł netto
2 dni w tygodniu
16 dni na miejscu
8 wizyt po 2 kolejne dni, 8 przejazdówod 35 000 zł netto

Jak sprawdzimy, czy pilotaż działa?

W pierwszym tygodniu wybierzemy wspólnie kilka mierników, które odpowiadają na konkretny problem zakładu. Zależnie od sytuacji mogą to być: liczba spraw oczekujących na decyzję, czas od wykrycia niezgodności do zabezpieczenia, terminowość zamykania działań albo powtarzalność wybranych problemów.

Najpierw ustalimy stan początkowy i sposób liczenia. Po ośmiu tygodniach przedstawimy wyniki oraz ograniczenia danych. Nie deklarujemy z góry konkretnego procentu poprawy — zależy on także od decyzji i działań po stronie produkcji, technologii i kierownictwa zakładu.

Najczęściej zadawane pytania

Czy konsultant przejmuje obowiązki kierownika na pełny etat?

Nie. Usługa obejmuje 1–2 dni pracy na miejscu tygodniowo oraz 2 godziny wsparcia zdalnego tygodniowo przez 8 tygodni. Firma wyznacza osobę kontaktową, która prowadzi uzgodnione działania w pozostałe dni.

Czy LEGATO wykonuje za zakład kontrole jakości?

Kontrole wykonuje zespół klienta. Konsultant organizuje jego pracę, wspiera podejmowanie decyzji w ustalonym zakresie i rozwija codzienne standardy działania zespołu.

Kto podejmuje decyzję o zwolnieniu partii?

Osoba upoważniona przez klienta zgodnie z obowiązującymi w firmie zasadami. Zakres ewentualnego delegowania uprawnień ustalamy przed rozpoczęciem pilotażu.

W jakich lokalizacjach pracuje kierownik kontroli jakości LEGATO?

Realizujemy wizyty w zakładach położonych do 160 km od Gorzowa Wielkopolskiego, w tym w Szczecinie, Zielonej Górze i Poznaniu oraz okolicach.

Czy mogę wybrać 2 dni co dwa tygodnie zamiast cotygodniowej wizyty?

Tak. Przy ośmiu dniach na miejscu można zaplanować cztery wizyty po dwa kolejne dni. Mniejsza liczba przejazdów obniża łączny koszt czasu dojazdu, paliwa i noclegów.

Co jest potrzebne, aby rozpocząć?

Przed rozmową warto przygotować informacje o liczbie kontrolerów, liczbie zmian, rodzaju produkcji, aktualnych zaległościach i problemie, który pilotaż ma rozwiązać. Potrzebny będzie też dostęp do danych oraz wskazanie osób uprawnionych do decyzji jakościowych.

Czy gwarantujecie spadek reklamacji lub brak wad?

Nie składamy gwarancji na konkretny wynik liczbowy. Uzgadniamy mierniki, stan początkowy i działania w zakresie, na który zespół ma wpływ, a na koniec pokazujemy postęp i dalsze kroki.

Opisz sytuację w swoim zakładzie

W zapytaniu podaj: rodzaj produkcji, liczbę kontrolerów i zmian, główne zaległości lub powtarzające się problemy, adres zakładu oraz preferowany wariant pracy. Na tej podstawie omówimy dopasowanie usługi i przygotujemy zakres pilotażu.

Wyślij zapytanie do LEGATO Institute

Usługi powiązane