Program szkolenia

Komunikacja

• Ekspresja niewerbalna
• Narzędzia komunikacji
• Uważne słuchanie
• Style interpersonalne
• Temperamenty

Psychologiczne aspekty zarządzania zespołami

• Wyznaczanie celów
• Planowanie i organizacja
• Motywowanie

Przywództwo i kierowanie zespołem

• Budowanie zespołu
• Style kierowania
• Radzenie sobie z konfliktem

Prowadzenie zebrań

• Błędy zebrań
• Cechy dobrego zebrania
• Planowanie zebrań

Typy oporu i techniki przełamywania

Korzyści

• Poznasz swój styl kierowania zespołem. Dowiesz się, czy jest on prawidłowy
• Dowiesz się, jak rozpoznawać temperamenty swoich pracowników (i Twój) i jak nimi zarządzać
• Poznasz techniki budowania i zarządzania zespołem — będziesz potrafić motywować swój zespół do działania i wykorzystywać w pełni jego potencjał
• Dowiesz się, w jaki sposób skutecznie się komunikować

Cel szkolenia

Szkolenie Zarządzanie Zespołem buduje kompetencje niezbędne do samodzielnego zarządzania zespołem pracowników liniowych.

Czym różni się zarządzanie zespołem liniowym od zarządzania na wyższym szczeblu?

Managerowie pierwszej linii — mistrzowie, brygadziści, liderzy zespołu — zarządzają bezpośrednio pracownikami wykonującymi zadania na hali produkcyjnej. W odróżnieniu od managerów wyższego szczebla, ich praca wymaga codziennego, bezpośredniego kontaktu z zespołem, szybkiego rozwiązywania konfliktów operacyjnych oraz umiejętności motywowania w czasie rzeczywistym — często bez wcześniejszego przygotowania menedżerskiego, ponieważ na to stanowisko awansuje się zazwyczaj z pozycji doświadczonego pracownika liniowego, a nie ścieżką typowo menedżerską.

Dlatego to szkolenie kładzie szczególny nacisk na praktyczne, natychmiast stosowalne narzędzia komunikacji i motywacji — a nie na strategiczne aspekty zarządzania organizacją.

Wolę zawsze człowieka przekonać, że powinniśmy iść razem. Jeśli mi się uda, mam go z sobą na stałe. Jeśli go zmuszę, będzie ze mną, dopóki będzie się mnie bać, później natychmiast mnie porzuci.

Szkolenie Zarządzanie Zespołem dla Lidera, Mistrza i Brygadzisty buduje kompetencje niezbędne do samodzielnego zarządzania zespołem pracowników liniowych. W ciągu 1 dnia warsztatowego uczestnicy uczą się skutecznej komunikacji, rozpoznawania temperamentów w zespole, wyznaczania celów i motywowania, budowania zespołu i radzenia sobie z konfliktem oraz prowadzenia efektywnych zebrań. Szkolenie jest skierowane do mistrzów, brygadzistów, liderów zespołu, kierowników produkcji i kierowników zmian — w szczególności do osób na początku kariery managerskiej, świeżo po awansie.

Zarządzanie Zespołem dla Lidera, Mistrza i Brygadzisty

…czyli co powinien wiedzieć skuteczny manager pierwszej linii