Cennik, zapisy i certyfikat
Stacjonarnie: 2100 zł netto (23% VAT) / osoba
Online: 1950 zł netto (23% VAT) / osoba
Dofinansowanie BUR/ KFS
1. Szkolenia dofinansowane otwarte realizujemy wyłącznie przy zainteresowaniu min. 4 osób z firmy jednocześnie na jeden termin. Po sygnale z Państwa strony, możemy dodać termin w BUR.
2. Szkolenia dofinansowane zamknięte w Twojej firmie – skorzystaj z formularza zapytania na dole strony i pozyskaj wycenę. Po pozyskaniu przez Państwa finansowania, możemy szkolenie zamknięte dodać w BUR.
Dostępne rabaty
Rabat grupowy: przy zgłoszeniu min. 5 osób z jednej firmy -10% (rabaty nie łączą się)
Płatność na podstawie faktury pro-forma – tydzień przed szkoleniem. Inne opcje płatności: termin 30 dni (cena bazowa +250 zł netto), termin 45 dni (cena bazowa +300 zł netto), termin 60 dni (cena bazowa +350 zł netto).
W cenie szkolenia stacjonarnego: certyfikat PDF w wersji polsko-angielskiej, materiały drukowane (online – PDF), długopis, lunch, catering kawowy.
Zapisz się
Zgłoszenia można dokonać poprzez formularz zgłoszenia. Na zgłoszenia oczekujemy do 10 dni przed terminem szkolenia.
Czas trwania
2 dni, 9:00–16:00
Certyfikat
Ukończenia szkolenia Effective Problem Solving (PDF, polsko-angielski) po szkoleniu. Warunek wydania: aktywny udział w zajęciach w wymiarze min. 80% czasu realizacji.
Certyfikacja bez szkolenia
Dostępna jest certyfikacja on-line (bez udziału w szkoleniu) — dla osób, które już posiadają wiedzę i chcą jedynie potwierdzić kompetencje formalnym certyfikatem.
Szkolenie Problem Solving (zamknięte)
Istnieje możliwość zorganizowania szkolenia zamkniętego w Państwa firmie. Chcesz przeszkolić więcej niż 5 osób? To rozwiązanie dla Ciebie.
Najczęściej zadawane pytania
Szkolenie Problem Solving wg AIAG (CQI-20) — wszystko, co warto wiedzieć przed zapisem
Szkolenie trwa 2 dni (9:00–16:00) i jest dostępne w formule stacjonarnej lub online.
CQI-20 (Effective Problem Solving Guideline) to podręcznik opracowany przez AIAG, opisujący ustrukturyzowany proces rozwiązywania problemów jakościowych – od identyfikacji, przez analizę przyczyn źródłowych, po wdrożenie i weryfikację działań korygujących.
CQI-20 jest bardziej elastyczny i mniej sformalizowany niż 8D (opisane w podręczniku VDA) – sprawdza się tam, gdzie pełny raport 8D byłby nadmiarowy, a jednocześnie problem wymaga bardziej ustrukturyzowanego podejścia niż prosty raport A3.
Tak, szkolenie jest dostępne zarówno stacjonarnie (2100 zł netto/osoba), jak i online (1950 zł netto/osoba).
Analizy Pareto, diagramu SIPOC, diagramu Ishikawy, metody 5Why, MSA (Gage R&R), planowania eksperymentów (DoE), testowania hipotez oraz planu kontroli procesu.
Tak, LEGATO Institute oferuje również certyfikację kompetencji online, bez konieczności udziału w szkoleniu – dla osób, które już posiadają wiedzę i chcą jedynie potwierdzić kompetencje formalnym certyfikatem.
Tak, każdy uczestnik otrzymuje certyfikat w wersji polsko-angielskiej, pod warunkiem min. 80% obecności na zajęciach.
Zobacz też
Najbliższe terminy szkolenia
| Termin | Miasto | Tryb | Status |
|---|---|---|---|
| 13 października 2026 | Gdańsk | stacjonarnie | – |
| 5–6 listopada 2026 | Wrocław | stacjonarnie | Rekrutacja otwarta |
| 12–13 listopada 2026 | Online | webinar | Rekrutacja otwarta |
| 19–20 listopada 2026 | Łódź | stacjonarnie | Rekrutacja otwarta |
| 3–4 grudnia 2026 | Poznań | stacjonarnie | Rekrutacja otwarta |
| 14–15 grudnia 2026 | Online | webinar | Rekrutacja otwarta |
Zapytanie o SZKOLENIE w Twojej firmie
+48 880 18 14 26
Usługi Powiązane
E-learningi VOD
Metody
Analiza systemów pomiarowych. Metoda Gage R&R
Zobacz kurs play_circle
FMEA procesu (pFMEA). Analiza przyczyn i wad
Zobacz kurs play_circle
Metoda 5S. 5 kroków do uporządkowania pracy
Zobacz kurs play_circle
Six Sigma White Belt. Wprowadzenie
Zobacz kurs play_circleNarzędzia
Quality Toolbox: Narzędzia analizy danych
Zobacz kurs play_circle
Histogram
Zobacz kurs play_circle
Karty kontrolne x śr.-R
Zobacz kurs play_circle
Współczynniki zdolności procesu (Cp, Cpk)
Zobacz kurs play_circle
Analiza Pareto z cyklu narzędzia jakości
Zobacz kurs play_circle
Diagram korelacji & współczynnik Pearson’a
Zobacz kurs play_circleSzkolenie Problem Solving – Efektywne Rozwiązywanie Problemów wg CQI-20 (AIAG)
| Nazwa szkolenia | Problem Solving – Efektywne Rozwiązywanie Problemów wg CQI-20 (AIAG) |
|---|---|
| Czas trwania | 2 dni, 9:00–16:00 |
| Forma | Stacjonarnie lub online |
| Wielkość grupy | 4–8 osób |
| Poziom trudności | 3 na 6 |
| Cena | 2100 zł netto stacjonarnie / 1950 zł netto online (23% VAT) / osoba |
| Program | 5 sesji: Identyfikacja problemu → Powstrzymanie → RCA → Działania korygujące → Kontrola i standaryzacja |
| Certyfikat | Tak, PDF polsko-angielski (min. 80% obecności) |
| Dla kogo | Menedżerowie, Specjaliści i Inżynierowie Jakości/Procesu/Produkcji, Inspektorzy Kontroli Jakości |
Szkolenie Problem Solving uczy ustrukturyzowanej metodyki rozwiązywania problemów jakościowych opartej na podręczniku CQI-20 (Effective Problem Solving Guideline) wydanym przez AIAG.
W ciągu 2 dni warsztatowych uczestnicy przechodzą przez 5 etapów procesu – od identyfikacji problemu, przez powstrzymanie i analizę przyczyn źródłowych (RCA), aż po wdrożenie działań korygujących i standaryzację.
Szkolenie jest skierowane do szerokiego grona pracowników jakości – od Menedżerów Jakości po Inspektorów Kontroli Jakości.
Jeśli nie potrafisz opisać tego, co robisz, jako procesu — nie wiesz, co robisz.
Czym jest metodyka Problem Solving wg AIAG (CQI-20)?
CQI-20 (Effective Problem Solving Guideline) to podręcznik opracowany przez AIAG (Automotive Industry Action Group), opisujący sprawdzony, ustrukturyzowany proces rozwiązywania problemów jakościowych – od identyfikacji i analizy przyczyn źródłowych, przez priorytetyzację działań, aż po wdrożenie i weryfikację skuteczności usprawnień.
W odróżnieniu od bardziej sformalizowanej metody 8D (opisanej w podręczniku VDA), CQI-20 kładzie większy nacisk na elastyczne dopasowanie procesu do skali problemu – jest chętnie stosowany tam, gdzie pełny raport 8D byłby nadmiarowy, a jednocześnie potrzebne jest bardziej ustrukturyzowane podejście niż przy prostym raporcie A3.
Dlaczego to szkolenie?
To jedna z niewielu ofert edukacyjnych, w której nie skupiamy się na samym omawianiu narzędzi, tylko przeprowadzamy pełnowartościowy, gruntowny trening zgodny ze sztuką trenerską – w którym narzędzia faktycznie są używane.
Nie powiemy „to jest młotek" – tylko „wbijemy gwóźdź". Widzisz różnicę?
Formuła otwarta ma dodatkową przewagę: można porozmawiać o problemach procesowo-jakościowych z uczestnikami z innych firm i wymienić realne doświadczenia.
Opinie klientów
"Od dawna szukałem dobrego szkolenia z problem solving. Zdecydowałem się właśnie na to i nie żałuję. Bardzo praktyczne - przećwiczyliśmy wszystkie narzędzia na przykładach"
"Szkolenie w pełni mnie zadowala. Teraz wiem jak procesowo zabrać się za analizę i rozwiązywanie problemów. Mogę tylko polecić!"
"Szkolenie wybitnie trafione! Dobrze zainwestowane pieniądze. Pomyślimy o szkoleniu zamkniętym dla mojego zespołu QC"
Effective Problem Solving wg AIAG — zaproszenie na szkolenie, kanał LEGATO Institute na YouTube.
CQI-20 a inne metody problem solving — co wybrać?
Problem Solving wg CQI-20 to elastyczna, praktyczna metoda z rodziny narzędzi rozwiązywania problemów jakościowych stosowanych w branży motoryzacyjnej i produkcyjnej. Jeśli nie jesteś pewien, czy CQI-20 to właściwy wybór, czy może lepiej sprawdzi się bardziej sformalizowana metoda 8D — poniższe zestawienie pomoże dobrać metodę do skali problemu.
| Metoda | Kiedy stosować | Szkolenie |
|---|---|---|
| Problem Solving (CQI-20, AIAG) | Elastyczne dopasowanie procesu do skali problemu — mniej sformalizowana niż 8D, bardziej ustrukturyzowana niż prosty raport A3 | To szkolenie |
| 8D (Global 8D, VDA) | Złożone, powtarzające się problemy jakościowe, zwłaszcza formalne raporty 8D wymagane przez klientów motoryzacyjnych (OEM) | Szkolenie 8D Problem Solving → |
| Raport A3 | Bardziej skondensowany, jednostronicowy format — problemy średniej złożoności, kultura Lean | Szkolenie Raport A3 → |
| QRQC | Szybka reakcja na problemy produkcyjne na linii, krótki cykl rozwiązania | Szkolenie QRQC → |
Program szkolenia Problem Solving (CQI-20)
Program podzielony jest na 5 sesji tematycznych zgodnie z przebiegiem procesu opisanym w podręczniku CQI-20 (AIAG).
Cele szkolenia
- Nauczenie przebiegu procesu efektywnego rozwiązywania problemów
- Przekazanie wiedzy z zakresu narzędzi/technik Effective Problem Solving
- Zmiana postaw w podejściu do rozwiązywania problemów
Korzyści
- Dowiesz się w jaki sposób metodycznie rozwiązywać problemy
- Poznasz i sam użyjesz wielu narzędzi Effective Problem Solving
Gwarantujemy rzetelną dawkę wiedzy i doświadczenia edukacyjnego.
Dla kogo jest to szkolenie?
Szkolenie zostało przygotowane z myślą o szerokiej grupie pracowników jakości:
- Menedżerów Jakości
- Specjalistów i Inżynierów Jakości, Procesu oraz Produkcji
- Osób odpowiedzialnych za analizę przyczyn źródłowych i wdrażanie działań korygujących
- Liniowych Inspektorów i Techników Kontroli Jakości
1. Identyfikacja problemu
- Analiza Pareto
- Diagram SIPOC
- Analiza IS/IS NOT
- Histogram
- Współczynniki zdolności procesu Cp i Cpk
- Analiza Systemów Pomiarowych MSA – Gage R&R
2. Powstrzymanie
Proces powstrzymania problemu przed jego dalszą eskalacją.
3. Tryb awaryjny i analiza przyczyn źródłowych (RCA)
- Burza mózgów
- Diagram przyczynowo-skutkowy (Ishikawa fishbone)
- Analiza 5Why
- Planowanie eksperymentów (DoE)
- Testowanie hipotez (test Chi-kwadrat)
- Wykres punktowy i współczynnik korelacji Pearsona
4. Wybór i wdrażanie działań korygujących
- Matryca decyzji
- Wykres Gantta
- Wykresy trendów i przebiegu
5. Kontrola i standaryzacja
- Plan kontroli procesu
- Error-proofing
Metodologia — Szkolenie Problem Solving (CQI-20)
Ćwiczenia grupowe ● Ćwiczenia indywidualne ● Ćwiczenia w parach ● Wykład ● Symulacja ● Dyskusja ● Analiza tekstu ● Case story ● Video case study
25% Doświadczenie · 25% Analiza · 25% Teoria · 25% Zastosowanie
Trener
Kto prowadzi szkolenie?
- Doświadczony Manager Jakości
- Certyfikowany Six Sigma Black Belt, Audytor Wiodący ISO 9001, Certyfikowany Project Manager, Certyfikowany Trener Zarządzania
- Kilkaset przeprowadzonych projektów szkoleniowych dla przemysłu
- Wykładowca studiów podyplomowych z zarządzania jakością oraz programu MBA