Ta strona korzysta z plików cookies w celach analitycznych i marketingowych.
Możesz zaakceptować wszystkie pliki cookies albo odrzucić te niekonieczne.
Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
Aenean sagittis mattis purus ut hendrerit. Mauris felis magna, cursus in venenatis ac, vehicula eu massa. Quisque nunc velit, pulvinar nec iaculis id, scelerisque in diam. Sed ut turpis velit. Integer dictum urna iaculis vestibulum finibus. Etiam tempus dictum rhoncus. Nam vel semper eros. Ut molestie sit amet sapien vitae semper. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas.
Szkolenie Problem Solving – Efektywne Rozwiązywanie Problemów wg CQI-20 (AIAG)
W skrócie: Szkolenie problem solving wg AIAG (podręcznik CQI-20) to 2-dniowe, warsztatowe szkolenie, na którym w 5 etapach – od identyfikacji problemu, przez powstrzymanie i analizę przyczyn źródłowych (RCA), aż po wdrożenie działań korygujących i standaryzację – uczysz się metodycznie rozwiązywać problemy jakościowe. Dostępne stacjonarnie i online, mała grupa (4-8 osób), certyfikat PL/EN.
Nazwa szkolenia
Problem Solving – Efektywne Rozwiązywanie Problemów wg CQI-20 (AIAG)
5 sesji: Identyfikacja problemu → Powstrzymanie → RCA → Działania korygujące → Kontrola i standaryzacja
Certyfikat
Tak, PDF polsko-angielski (min. 80% obecności)
Dla kogo
Menedżerowie, Specjaliści i Inżynierowie Jakości/Procesu/Produkcji, Inspektorzy Kontroli Jakości
Szkolenie Problem Solving uczy ustrukturyzowanej metodyki rozwiązywania problemów jakościowych opartej na podręczniku CQI-20 (Effective Problem Solving Guideline) wydanym przez AIAG.
W ciągu 2 dni warsztatowych uczestnicy przechodzą przez 5 etapów procesu – od identyfikacji problemu, przez powstrzymanie i analizę przyczyn źródłowych (RCA), aż po wdrożenie działań korygujących i standaryzację.
Szkolenie jest skierowane do szerokiego grona pracowników jakości – od Menedżerów Jakości po Inspektorów Kontroli Jakości.
Jeśli nie potrafisz opisać tego, co robisz, jako procesu — nie wiesz, co robisz.
Czym jest metodyka Problem Solving wg AIAG (CQI-20)?
CQI-20 (Effective Problem Solving Guideline) to podręcznik opracowany przez AIAG (Automotive Industry Action Group), opisujący sprawdzony, ustrukturyzowany proces rozwiązywania problemów jakościowych – od identyfikacji i analizy przyczyn źródłowych, przez priorytetyzację działań, aż po wdrożenie i weryfikację skuteczności usprawnień.
W odróżnieniu od bardziej sformalizowanej metody 8D (opisanej w podręczniku VDA), CQI-20 kładzie większy nacisk na elastyczne dopasowanie procesu do skali problemu – jest chętnie stosowany tam, gdzie pełny raport 8D byłby nadmiarowy, a jednocześnie potrzebne jest bardziej ustrukturyzowane podejście niż przy prostym raporcie A3.
Dlaczego to szkolenie?
To jedna z niewielu ofert edukacyjnych, w której nie skupiamy się na samym omawianiu narzędzi, tylko przeprowadzamy pełnowartościowy, gruntowny trening zgodny ze sztuką trenerską – w którym narzędzia faktycznie są używane.
Nie powiemy „to jest młotek" – tylko „wbijemy gwóźdź". Widzisz różnicę?
Formuła otwarta ma dodatkową przewagę: można porozmawiać o problemach procesowo-jakościowych z uczestnikami z innych firm i wymienić realne doświadczenia.
Opinie klientów
"Od dawna szukałem dobrego szkolenia z problem solving. Zdecydowałem się właśnie na to i nie żałuję. Bardzo praktyczne - przećwiczyliśmy wszystkie narzędzia na przykładach"
"Szkolenie w pełni mnie zadowala. Teraz wiem jak procesowo zabrać się za analizę i rozwiązywanie problemów. Mogę tylko polecić!"
"Szkolenie wybitnie trafione! Dobrze zainwestowane pieniądze. Pomyślimy o szkoleniu zamkniętym dla mojego zespołu QC"
Effective Problem Solving wg AIAG — zaproszenie na szkolenie, kanał LEGATO Institute na YouTube. (tytuł roboczy, do potwierdzenia)
CQI-20 a inne metody problem solving — co wybrać?
Problem Solving wg CQI-20 to elastyczna, praktyczna metoda z rodziny narzędzi rozwiązywania problemów jakościowych stosowanych w branży motoryzacyjnej i produkcyjnej. Jeśli nie jesteś pewien, czy CQI-20 to właściwy wybór, czy może lepiej sprawdzi się bardziej sformalizowana metoda 8D — poniższe zestawienie pomoże dobrać metodę do skali problemu.
Metoda
Kiedy stosować
Szkolenie
Problem Solving (CQI-20, AIAG)
Elastyczne dopasowanie procesu do skali problemu — mniej sformalizowana niż 8D, bardziej ustrukturyzowana niż prosty raport A3
To szkolenie
8D (Global 8D, VDA)
Złożone, powtarzające się problemy jakościowe, zwłaszcza formalne raporty 8D wymagane przez klientów motoryzacyjnych (OEM)
Ćwiczenia grupowe ● Ćwiczenia indywidualne ● Ćwiczenia w parach ● Wykład ● Symulacja ● Dyskusja ● Analiza tekstu ● Case story ● Video case study
25% Doświadczenie · 25% Analiza · 25% Teoria · 25% Zastosowanie
Trener
Kto prowadzi szkolenie?
Doświadczony Manager Jakości
Certyfikowany Six Sigma Black Belt, Audytor Wiodący ISO 9001, Certyfikowany Project Manager, Certyfikowany Trener Zarządzania
Kilkaset przeprowadzonych projektów szkoleniowych dla przemysłu
Wykładowca studiów podyplomowych z zarządzania jakością oraz programu MBA
Najbliższe terminy szkolenia
Najbliższe terminy szkolenia
8–9 października 2026 — Poznań (stacjonarnie)
13 października 2026 — Gdańsk (stacjonarnie)
15–16 października 2026 — online (webinar)
5–6 listopada 2026 — Wrocław (stacjonarnie)
12–13 listopada 2026 — online (webinar)
19–20 listopada 2026 — Łódź (stacjonarnie)
Cennik, zapisy i certyfikat
Stacjonarnie: 2100 zł netto (23% VAT) / osoba
Online: 1950 zł netto (23% VAT) / osoba
Dofinansowanie BUR/ KFS
1. Szkolenia dofinansowane otwarte realizujemy wyłącznie przy zainteresowaniu min. 4 osób z firmy jednocześnie na jeden termin. Po sygnale z Państwa strony, możemy dodać termin w BUR.
2. Szkolenia dofinansowane zamknięte w Twojej firmie – skorzystaj z formularza zapytania na dole strony i pozyskaj wycenę. Po pozyskaniu przez Państwa finansowania, możemy szkolenie zamknięte dodać w BUR.
Dostępne rabaty
Rabat grupowy: przy zgłoszeniu min. 5 osób z jednej firmy -10% (rabaty nie łączą się)
Płatność na podstawie faktury pro-forma – tydzień przed szkoleniem. Inne opcje płatności: termin 30 dni (cena bazowa +250 zł netto), termin 45 dni (cena bazowa +300 zł netto), termin 60 dni (cena bazowa +350 zł netto).
W cenie szkolenia stacjonarnego: certyfikat PDF w wersji polsko-angielskiej, materiały drukowane (online – PDF), długopis, lunch, catering kawowy.
Zapisz się
Zgłoszenia można dokonać poprzez formularz zgłoszenia. Na zgłoszenia oczekujemy do 10 dni przed terminem szkolenia.
Czas trwania
2 dni, 9:00–16:00
Certyfikat
Ukończenia szkolenia Effective Problem Solving (PDF, polsko-angielski) po szkoleniu. Warunek wydania: aktywny udział w zajęciach w wymiarze min. 80% czasu realizacji.
Certyfikacja bez szkolenia
Dostępna jest certyfikacja on-line (bez udziału w szkoleniu) — dla osób, które już posiadają wiedzę i chcą jedynie potwierdzić kompetencje formalnym certyfikatem.
Szkolenie Problem Solving wg AIAG (CQI-20) — wszystko, co warto wiedzieć przed zapisem
Ile trwa szkolenie Problem Solving?+
Szkolenie trwa 2 dni (9:00–16:00) i jest dostępne w formule stacjonarnej lub online.
Czym jest CQI-20?+
CQI-20 (Effective Problem Solving Guideline) to podręcznik opracowany przez AIAG, opisujący ustrukturyzowany proces rozwiązywania problemów jakościowych – od identyfikacji, przez analizę przyczyn źródłowych, po wdrożenie i weryfikację działań korygujących.
Czym różni się CQI-20 od metody 8D?+
CQI-20 jest bardziej elastyczny i mniej sformalizowany niż 8D (opisane w podręczniku VDA) – sprawdza się tam, gdzie pełny raport 8D byłby nadmiarowy, a jednocześnie problem wymaga bardziej ustrukturyzowanego podejścia niż prosty raport A3.
Czy dostępna jest wersja online szkolenia?+
Tak, szkolenie jest dostępne zarówno stacjonarnie (2100 zł netto/osoba), jak i online (1950 zł netto/osoba).
Jakich narzędzi nauczę się używać na szkoleniu?+
Analizy Pareto, diagramu SIPOC, diagramu Ishikawy, metody 5Why, MSA (Gage R&R), planowania eksperymentów (DoE), testowania hipotez oraz planu kontroli procesu.
Czy dostępna jest certyfikacja bez udziału w szkoleniu?+
Tak, LEGATO Institute oferuje również certyfikację kompetencji online, bez konieczności udziału w szkoleniu – dla osób, które już posiadają wiedzę i chcą jedynie potwierdzić kompetencje formalnym certyfikatem.
Czy po szkoleniu otrzymam certyfikat?+
Tak, każdy uczestnik otrzymuje certyfikat w wersji polsko-angielskiej, pod warunkiem min. 80% obecności na zajęciach.
